Ενότητες
- 11 Sections
- 55 Lessons
- 4 Months
Expand all sectionsCollapse all sections
- 1. Εισαγωγή στον Τουρισμό5
- 2. Κανόνες συμπεριφοράς και εμφάνισης στον τουρισμό7
- 3. Εξυπηρέτηση Πελατών7
- 4. Εκπαίδευση Υποδοχής5
- 5. Διαχείριση παραπόνων – Ανάκτηση εξυπηρέτησης5
- 6. Τηλεφωνική επικοινωνία3
- 7. Κρατήσεις5
- 8. Έκδοση εισιτηρίων4
- 9. Τεχνικές αύξησης πωλήσεων5
- 10. Ηλεκτρονικό Εμπόριο στον Τουρισμό4
- 11. Οργάνωση Συνεδρίων & Εκθέσεων5
d. Εκθεσιακός τουρισμός
Prev